Wie kann ich mein Kind daran hindern, etwas zu kaufen?

Es tut uns leid, zu hören, dass du dieses Problem hast!    Es ist einfach, ein Passwort für den App-Store oder das Gerät zu erstellen, um ungewollte Käufe zu blockieren. Das geht so:

ANDROID

1. Gehe zum Google Play App-Store auf deinem Android-Gerät.

2. Wähle im Menü die Einstellungen.

3. Tippe „Authentifizierung für Käufe erforderlich“ an.

Wähle die Option, um auf diesem Gerät immer ein Passwort für Käufe im Google Play-App Store zu verwenden.

Weitere Informationen stellt Google hier bereit:

https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=de 

APPLE / iOS

1. Gehe zu den Einstellungen auf deinem Apple-Gerät.

2. Wähle „Allgemein“.

3. Tippe „Einschränkungen“ an.

4. Anschalten (wenn nicht bereits an).    Dies erlaubt dir, das Herunterladen oder sogar das Benutzen dieser Apps einzuschränken

5. Scrolle abwärts bis „In-App-Käufe“.    Wenn du diese abschaltest, kannst du auf diesem Gerät keine In-App-Käufe mehr tätigen.    Wenn du einige, aber nicht alle, Käufe erlauben möchtest, scrolle abwärts zu den Passworteinstellungen und tippe „Immer erforderlich“ an.    Dies bedeutet, dass die Eingabe des Passwortes bei jedem In-App-Kauf notwendig wird, da der Kauf sonst blockiert wird.

Weitere Informationen stellt Apple hier bereit: 

https://support.apple.com/de-de/HT201304 

Bitte benutze unser Supportformular, um dich an uns zu wenden, wenn du noch immer Probleme haben solltest. Wir werden dann versuchen, dir zu helfen:  Hilfe! Ich habe noch immer Probleme!